——董事長(zhǎng) 總經(jīng)理王振剛2014年廠慶大會(huì)講話摘要

編者按：2014年9月30日上午，公司召開“河北天成藥業(yè)股份有限公司改制16周年暨河北道恩藥業(yè)有限公司成立”廠慶盛典，公司全體領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同參加。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王振剛做了重要講話。在講話中，王總就1-8月份公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和取得的公司榮譽(yù)以及各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，著重指出2014年第四季度的工作計(jì)劃?，F(xiàn)就王總2014年公司第四季度工作計(jì)劃的講話摘要如下：

四季度是一年中最重要，也是最旺季，抓好四季度的工作即是抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的重要時(shí)間，同時(shí)也是為明年開好局，做好基礎(chǔ)和鋪墊，所以必須認(rèn)真抓緊抓好。

一、首先要抓好精細(xì)化管理。

要在增產(chǎn)、節(jié)能降耗、減員、提高質(zhì)量等方面下功夫，尤其針劑要倍加珍惜來(lái)之不易的機(jī)遇，抓緊完善好各工序之間管理和銜接，進(jìn)一步提高產(chǎn)量，滿足供應(yīng)，同時(shí)要提高質(zhì)量，尤其要抓好葡萄糖酸鈣的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)突破，真正實(shí)現(xiàn)不再有結(jié)晶、碳化等問(wèn)題。其他各車間同樣也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題，粉針原料藥車間要穩(wěn)定質(zhì)量，降低消耗，提高產(chǎn)量。

固體車間面臨旺季的到來(lái)，要在有效提高產(chǎn)量，有效利用現(xiàn)有資源和條件的基礎(chǔ)上提高人員利用率，抓緊沖劑產(chǎn)量的提高，確保供應(yīng)。輸液車間今年遇到了前所未有的銷售難的壓力，但在銷售部門的積極努力下，還是基本滿足了生產(chǎn)的需要，但我們必須清醒的意識(shí)到，輸液產(chǎn)能過(guò)剩將是今后一個(gè)時(shí)期制約輸液發(fā)展的主要問(wèn)題，因此苦練內(nèi)功、降耗，提高勞效將是主要工作重點(diǎn)。同時(shí)提高質(zhì)量，逐步樹立消費(fèi)者心中的良好形象將是最終主導(dǎo)輸液命運(yùn)的基礎(chǔ)。

粉針車間一直以來(lái)還存在著產(chǎn)能不能達(dá)標(biāo)的問(wèn)題等，以上提出一些問(wèn)題和需要加強(qiáng)的工作，希望主管領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)全體員工迅速行動(dòng)，抓緊做好。

二、完成塑料安瓿車間的認(rèn)證工作。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善銷售工作。

1、要面對(duì)新形勢(shì)和認(rèn)真研究客戶需求，適度調(diào)整銷售戰(zhàn)略和方法，爭(zhēng)取在新一輪招標(biāo)中取得突破性成果；

2、抓好北京銷售中心的工作，今年雖然北京銷售中心地點(diǎn)已經(jīng)確定，但由于人員等問(wèn)題，一直沒(méi)有良好的運(yùn)行，這是四季度需要著重做好的事情；

3、外貿(mào)出口及注冊(cè)各條工作要抓緊進(jìn)行，出口工作尤其是輸液出口工作更要加強(qiáng)，為完成明年輸液出口的大發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)的管理。

今年以來(lái)我們已累計(jì)增加400多萬(wàn)元的科研投入，同時(shí)四季度還要加大投入，所以多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)管理就非常重要，所以抓緊工作，規(guī)范科研行為，實(shí)現(xiàn)高效和高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成計(jì)劃工作，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)各方面力量完成任務(wù)，取得成效。

五、抓好道恩藥業(yè)的技改工作。

今年下半年，我們抽調(diào)企業(yè)的部分主要力量，用于道恩藥業(yè)的技改工作，工作較順利，但現(xiàn)在看來(lái)任務(wù)非常繁重，而且富有極大的挑戰(zhàn)性，所以我們必須以堅(jiān)定的信心，百倍的努力，認(rèn)真做好。

六、加強(qiáng)文化建設(shè)。

今天我們?cè)谶@里要明確我們要建設(shè)一個(gè)什么樣的企業(yè)，明確我們的目標(biāo)，樹立什么樣的價(jià)值觀的問(wèn)題。這一系列的問(wèn)題，已在我的腦海中思考了很長(zhǎng)一段時(shí)間，今天也終于有了系統(tǒng)性結(jié)論。

企業(yè)的核心價(jià)值觀：一切為了客戶，一切為了員工。

一、一切為了客戶首先要滿足客戶需求。

（一）滿足客戶需求就是：這里所指的客戶即有我們的銷售客戶、供應(yīng)客戶和設(shè)備、零配件等服務(wù)客戶。

1、要研究客戶需求，要進(jìn)行客戶細(xì)分，要分清客戶類別；

2、確定各類別客戶的基本需求和特殊需求；

3、確定哪些客戶可作為我們的服務(wù)客戶和我們要服務(wù)的客戶；

4、采取一切努力使客戶滿意。

（二）創(chuàng)造客戶價(jià)值：企業(yè)要意識(shí)到，客戶是企業(yè)衣食父母，只有為客戶提供價(jià)值的企業(yè)，才可能長(zhǎng)青、長(zhǎng)存。要思考企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁礃拥膬r(jià)值，總之，企業(yè)要為客戶提供可以提高的價(jià)值。

二、一切為了員工首先要滿足員工需求。

員工的需求有物質(zhì)的和精神的，所以我們必須要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)，來(lái)滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求，同時(shí)我們要研究員工在精神層面文化層面的需求。

①     為員工努力創(chuàng)造一個(gè)寬松愉悅的環(huán)境；

②     豐富員工的業(yè)余文化生活；

③     要充分倡導(dǎo)和實(shí)踐“企業(yè)的事員工辦，員工的事企業(yè)辦”的觀念。

企業(yè)首先要完善工會(huì)機(jī)制，凡員工個(gè)人的事情都可以依靠企業(yè)來(lái)辦，讓員工受到尊重，企業(yè)成為員工的依靠，企業(yè)要成為員工幸福的源泉。

其次，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值就是要尊重員工的首創(chuàng)精神。

1、要制定更加完善的合理化建議、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓任何一個(gè)員工都可以提出自己的建議，任何建議都會(huì)得到尊重和獎(jiǎng)勵(lì)，而且所有制度、機(jī)制都要圍繞如何激發(fā)員工的智慧、創(chuàng)造力來(lái)設(shè)計(jì)。

2、企業(yè)要成為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，讓員工公平的獲得學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)，要從制度上和程序上設(shè)定好，提供員工學(xué)習(xí)，提高晉升的機(jī)會(huì)。

三、勤誠(chéng)立業(yè)、精新致遠(yuǎn)，將作為我們行為和工作的準(zhǔn)則。